Zahlungsrichtlinie — bettymodehaus.de

Zahlungsrichtlinie

Bei Betty Modehaus möchten wir, dass Sie schnell, sicher und transparent bezahlen können. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen.

1) Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir bieten gängige und sichere Zahlungsmethoden an. Im Checkout stehen folgende Optionen zur Verfügung:

- Visa
- Mastercard
- PayPal

2) Zahlungsabwicklung und Sicherheit

Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet. Karten- und Wallet-Zahlungen werden in der Regel über Shopify Payments abgewickelt. Je nach Zahlungsmethode kann auch ein externer Zahlungsdienstleister eingebunden sein.

Wir speichern keine vollständigen Karteninformationen auf unseren Servern. Die Datenübertragung erfolgt über sichere Verbindungen.

3) Zeitpunkt der Belastung

Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, wird die Zahlung in der Regel sofort belastet oder verbindlich autorisiert. In einzelnen Fällen kann zuerst eine Autorisierung erfolgen und die endgültige Belastung wird dann nach Versand abgeschlossen.

4) Währung

Alle Preise im Shop werden in Euro (EUR) angezeigt. Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist für Ihre Zahlung maßgebend.

5) Zahlungsbestätigung und Beleg

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese dient als Kaufnachweis. Wenn Sie eine Rechnung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

6) Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Falls eine Zahlung nicht funktioniert:

- prüfen Sie die Kartendaten und die Rechnungsadresse
- versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode
- kontaktieren Sie bei Bedarf Ihre Bank oder PayPal

Wenn weiterhin Probleme bestehen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

7) Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen.

Details zum Rückgabeprozess finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

8) Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: kundenservice@bettymodehaus.de
Telefon: +44 7853 146080